質(zhì)量是什么？質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)制造出的產(chǎn)品或提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么它也將迅速失去市場(chǎng)，注定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局。如何改進(jìn)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提高我們的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備質(zhì)量意識(shí)是我們公司面臨的一道難題。
1月初生產(chǎn)車間就出現(xiàn)了一件匪夷所思的質(zhì)量事故。一塊玻璃在切割后余料沒(méi)有完全掰開(kāi)，經(jīng)過(guò)切割、洗磨、鋼化三道工序依舊沒(méi)有員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直到玻璃流轉(zhuǎn)到中空線時(shí)才發(fā)現(xiàn)。三道工序竟無(wú)一人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，這種只顧產(chǎn)量不顧質(zhì)量的心態(tài)著實(shí)令人不安。試想一下，如果這個(gè)帶有瑕疵的產(chǎn)品一旦出廠，可能就會(huì)造成客戶投訴，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫髽I(yè)的信譽(yù)。
       質(zhì)量管理體系有兩個(gè)核心的思想，一是以客戶為核心，讓產(chǎn)品滿足顧客需求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新，提高產(chǎn)品價(jià)值。質(zhì)量是一個(gè)綜合全 面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該只局限于產(chǎn)品本身，還應(yīng)該考慮到原輔材料、設(shè)備運(yùn)行以及售后服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)也不應(yīng)該只局限于質(zhì)量部門(mén)，畢竟如此龐大的產(chǎn)品線，只靠一個(gè)部門(mén)是無(wú)法做到面面俱到。即使你做到了百分之99.9的檢查，只要漏掉1個(gè)就是質(zhì)量事故。全體員工都要有提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)，做到有檢查、有落實(shí)、有跟 蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終才有成效。
       質(zhì)量管理沒(méi)有盡頭，只有不斷探索和改進(jìn)才能充分滿足客戶的期望，進(jìn)一步提高公司信譽(yù)，這將是我們公司2017年的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任。讓我們采取行動(dòng)，抓好質(zhì)量，加速企業(yè)更好、更快發(fā)展而一起努力奮斗。