2015年11月8日,江蘇福坤玻璃有限公司董事長(zhǎng)洪愛(ài)萍女士憑借十幾年來(lái)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)身說(shuō)法,與公司班組長(zhǎng)以上的負(fù)責(zé)人關(guān)于“如何當(dāng)好一名領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了探討!
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)?
領(lǐng)導(dǎo)的定位:領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別于普通群眾,是一個(gè)組織的領(lǐng)路 人,帶頭人。
作為領(lǐng) 導(dǎo)者所需要考慮的問(wèn)題:研究路怎么領(lǐng),這是方向,頭怎么帶?毛主 席說(shuō)過(guò)“政 治路線(xiàn)確定之后,干部就是決定的因素”。這里干部的決定因素就是指領(lǐng)導(dǎo)的重要性,福坤要想發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是不行的;公司用人的理念就是不惜一切代價(jià)招聘人才、培養(yǎng)人才、使用人才、唯才是用。
二、對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的基本要求
人品的要求:
人品比能力更重要。做一名領(lǐng)導(dǎo)要讓群眾敬佩、心服口服,人品是很重要。
人品的表現(xiàn):為人正派、正直,有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),善于團(tuán)結(jié)、幫助別人,能愛(ài)崗敬業(yè)、敢于奉獻(xiàn),敢于擔(dān)當(dāng),行先守孝,這是作為領(lǐng)導(dǎo)的基本原則;
基本素質(zhì)和修養(yǎng)的要求:
基本的文化水平、業(yè)務(wù)水平、良好的心理素質(zhì)、待人接物有禮有節(jié),識(shí)大體、顧大局。
基本能力要求:
基本的寫(xiě)作能力、口頭表達(dá)能力,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、組織指揮能力、溝通協(xié)調(diào)能力、心理承受能力、工作的執(zhí)行力。
基本的情 商要求:
情 商比智商更重要,情 商的體現(xiàn):懂得換位思考,以理服人、以情感人、善于溝通協(xié)調(diào)、善于處理關(guān)系、懂得感謝感恩、回報(bào),懂得寬恕寬容。
三、如何當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好一班之長(zhǎng)
1、善于謀人、善于謀事
什么是謀人?謀人就是研究考慮如何管理人,以人為本是很重要的,這是工作之本。
什么是某事?謀事就是考慮工作的思路,因?yàn)樗悸窙Q定出路,有了正確的思路,工作就會(huì)按部就班,謀事就是工作的計(jì)劃性,解決問(wèn)題的方法。
謀好人,謀好事,這是當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)重要的工作。
2、用好權(quán) 威
沒(méi)有權(quán) 威是當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)的,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)靠的就是權(quán) 威。
權(quán)是公司、組織給的,用在工作上、點(diǎn)子上;
威是人格魅力,這是靠自己樹(shù)立的;
威比權(quán)更重要,權(quán)只能讓人口服,威能讓人心服,要用人的魅力影響人、帶領(lǐng)人,權(quán) 威并用,才能恰到好處。
3、以身作則
正確理解“其身正不令則行,喊破嗓子不如做出樣子”的深刻含義。作為負(fù)責(zé)人,要帶頭學(xué)習(xí),帶頭守規(guī)矩,帶頭苦干實(shí)干,帶頭敢于擔(dān)當(dāng),以身作則,把以上幾個(gè)帶頭做好,就不怕員工做不好。
這里重 點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是:作為負(fù)責(zé)人帶頭、敢于擔(dān)當(dāng),當(dāng)班組、部門(mén)出事情時(shí),作為班長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人,與自己有關(guān)系時(shí),要勇敢得站出來(lái)“這件事由我來(lái)承擔(dān)責(zé)任”;與自己沒(méi)有關(guān)系時(shí),也要站出來(lái)“這件事我來(lái)承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)槲邑?fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。這樣,員工才能從內(nèi)心敬佩你,才會(huì)死心塌地跟著你干!
4、充分發(fā)揮好幾個(gè)能力
1)、組織指揮能力:對(duì)于公司布置的任務(wù),要思考如何組織、策劃,如何指揮工作,這體現(xiàn)了指揮能力;
2)、溝通協(xié)調(diào)能力;
3)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
一個(gè)人的能力是有限的,群眾、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。要干好工作,靠一個(gè)人是不行的,要靠你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。公司要想發(fā)展,要依靠整個(gè)集體的力量,班組要想干好,就要靠班組成員的能力。
6、用好情 商、營(yíng)造人氣,執(zhí)行制度、抓好管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰、激發(fā)潛能
情 商是溝通感情的橋梁,平時(shí)與員工多溝通,生活上多關(guān)心,工作上多幫助,做員工的貼心人,員工才會(huì)服從你,工作才會(huì)拼命。
有一支肯為你拼命工作的隊(duì)伍,哪有做不好的事情?
對(duì)員工要少命令多談心,少批評(píng)多表?yè)P(yáng),少處罰多獎(jiǎng)勵(lì),少推卻多擔(dān)當(dāng),四少四多,這是人格魅力所在,這是情 商的精髓。
公司管理靠制度,讓制度管人,以制度管事,守住底線(xiàn),不碰高壓線(xiàn),通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行制度,讓各項(xiàng)管理走上規(guī)范化的軌道。嚴(yán)管出效益,嚴(yán)管出人才,嚴(yán)管出形象,嚴(yán)是愛(ài),松是害。公司推出一系列的制度,通過(guò)這些制度取得了一些成效,比如:通過(guò)嚴(yán)管節(jié)能降耗,降低了生產(chǎn)成本,提高了公司效益;通過(guò)嚴(yán)管質(zhì)量,提高了產(chǎn)品的品質(zhì),提升了公司的信譽(yù);通過(guò)嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)教育,提高了員工的思想素質(zhì),提升了公司的形象。
認(rèn)真落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保工作責(zé)任落實(shí)到位。考核獎(jiǎng)罰是解決干與不干、干多干少、干好干壞的手段,是制度落實(shí)、工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)的保障,一定要持之以恒地抓好考核工作,讓考核與榮譽(yù)掛鉤,與精神掛鉤,與經(jīng)濟(jì)掛鉤。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班組長(zhǎng),能夠持之以恒地做好以上幾點(diǎn),就能成為一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo),就能不斷地進(jìn)步,成為人才,才能有大的作為,有更高的位置,在更大的平臺(tái)上發(fā)揮更大的作用。
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